Error ultima actualización Tagus

[Jonathan.Trejo]

Buen dia estimados amigos de ZonaeReader, les informo que soy exempleado de la empresa que fabricaba estos dispositivos TAGUS, estoy reparando todos los modelos de eReader TAGUS, ya que el servicio técnico de esta marca a desaparecido, para todo tipo de reparaciones me podeis contactar al Whatsapp +34606528996, tengo todas las versiones de firmware de todos los modelos y todas las herramientas necesarias para repararlos, yo fui el jefe del servicio técnico que fabricaba estos eReaders.

[Jonathan.Trejo]

Buen dia amigos de ZonaeReader, les informo que soy exempleado de la empresa que fabricaba estos dispositivos TAGUS, estoy reparando todos los modelos de eReader TAGUS, ya que el servicio técnico de esta marca a desaparecido, para todo tipo de reparaciones me podeis contactar al Whatsapp +34606528996, tengo todas las versiones de firmware de todos los modelos y todas las herramientas necesarias para repararlos, yo fui el jefe del servicio técnico que fabricaba estos eReaders.

[KchoPrro]

Hola.
Seguí los consejos de darle varias veces seguidas rápido al botón de encendido, y ha funcionado hasta el punto en que sale la pantalla recovery con todas sus opciones. Pero sale por defecto *REBOOT SYSTEM* sin dar pie a elegir cualquiera de las otras opciones. Yo quiero cambiarla a *FACTORY RESET* Pero tengo el GEA ECO y no tiene más que el botón de encendido.
Por cierto, Casa del Libro sigue sin dar la cara.
Espero que alguno de vosotr@s pueda ayudarme.
Muchas gracias.

Buenas me uno a este "selecto" club de los que compran un eBook y a los pocos meses se queda muerto por el tema de la dichosa actualización. En mi caso, con apenas uso, tengo un TAGUS GEA (buscaba el GAIA, pero ya estaba descatalogado y me vendieron este GEA que era más actual, con un solo botón, eso sí).

Consigo entrar en el modo de recovery pulsando varias veces el encendido pero, tal y como os pasa a todos los que tenéis el GEA, al no tener más botones no puedes desplazarte por los menús (ya le vale al fabricante). No sé si al final pudiste resolver ésto, teniendo en cuenta que lo posteaste en Agosto (a nosotros nos ha pasado hace unos días porque llevábamos tiempo sin cogerlo, al hacernos falta confirmamos la dichosa actualización, y ya no sale de ahí).

Me temo que no queda otra que buscar algún otro modelo de otra marca que se le parezca, doy por hecho que, como en muchísimos casos similares, TAGUS no es el que fabrica sino el que remarca, pero deben haber otros dispositivos, de otras marcas, exactamente iguales.

Yo he visto el KOBO Clara que también dispone de un solo botón. Para entrar reiniciarlo a fábrica tiene este método;
https://help.kobo.com/hc/es/articles/36 ... -Elipsa-2E

No me ha funcionado, pero debe ser algo parecido, con un solo botón, dejándolo pulsado algunos segundos al encender o al apagar, en una determinada secuencia.... El caso es que ni manuales encuentro del TAGUS (de manuales de servicio ya ni hablemos). Hay quedar con esa secuencia que permita el reset de fábrica sin pasar por el menú de recovery. En el Kobo parte de un dispositivo funcional, y se inicia apagándolo, que no es nuestro caso.

[Pilar Revaliente]

Por si os de ayuda os paso los pasos a seguir para recuperar el Tagus:
"Hola.
Si tienes un dispositivo que dispongo de dos botones, sigue este manual para intentar desbloquear tu dispositivo.
Este manual no es válido para Astro y Gea.
Es muy importante que el dispositivo esté cargando al menos 10 minutos conectado a un ordenador.
Enciende el dispositivo pulsando los dos botones o bien, pulsando varias veces el botón de encendido.
Una vez te aparezca el menú de comandos, desplázate con botón del centro hasta la opción update rkimage from external storage” y posteriormente, dale al botón de encendido una sola vez.
Te va a dar error pero es normal. Espera a que aparezca la pantalla completa en la que abajo aparece UPDATE RKIMAGE.
Cuando te aparezca esta pantalla, selecciona la primera opción, reboot system now, dándole al botón de encendido.
Te aparece de nuevo la imagen del error, pero te dirá SIN COMANDOS.
Vuelve al sacar el menú de comandos como al principio, encendido el dispositivo pulsando los dos botones o bien, pulsando varias veces el botón de encendido.
Desplázate hasta “recovery system from backup” y dale al botón de encendido.
A continuación, te aparecerá la última pantalla, reboot system now, selecciona dándole al botón de encendido.
Y ya lo habrás conseguido.
Una vez conseguido, te informamos que el dispositivo no admite más actualizaciones. Cuando te salte el mensaje, dile que NO.
Para quitar el mensaje de actualización en futuras ocasiones, sigue estos pasos:
· Ir a "Ajustes".
· Seleccionar "Actualizar software".
· Desmarcar la opción "Auto actualización"."

[Pablooooo]

Buenas .
Yo he conseguido que el Gaia eco vuelva a la vida, el que sólo tiene un botón arriba y otro en el medio.
He pulsado varias veces el botón de encendido como decían en este foro, después pulsando en el botón “home”, el que está abajo en el medio, desplazamos el comando seleccionado a:“update rkimage from external storage” ( he esperado un poco y ha vuelto a salir la misma pantalla que antes)

Y ahora he pulsado “reboot system now” y en poco tiempo ha aparecido la pantalla igual que estaba antes.
Suerte

[KchoPrro]

Por si os de ayuda os paso los pasos a seguir para recuperar el Tagus:
"Hola.
Si tienes un dispositivo que dispongo de dos botones, sigue este manual para intentar desbloquear tu dispositivo.
Este manual no es válido para Astro y Gea.
Es muy importante que el dispositivo esté cargando al menos 10 minutos conectado a un ordenador.
Enciende el dispositivo pulsando los dos botones o bien, pulsando varias veces el botón de encendido.
Una vez te aparezca el de comandos, desplázate con botón del centro hasta la opción update rkimage from external storage” y posteriormente, dale al botón de encendido una sola vez.
Te va a dar error pero es normal. Espera a que aparezca la pantalla completa en la que abajo aparece UPDATE RKIMAGE.
Cuando te aparezca esta pantalla, selecciona la primera opción, reboot system now, dándole al botón de encendido.
Te aparece de nuevo la imagen del error, pero te dirá SIN COMANDOS.
Vuelve al sacar el menú de comandos como al principio, encendido el dispositivo pulsando los dos botones o bien, pulsando varias veces el botón de encendido.
Desplázate hasta “recovery system from backup” y dale al botón de encendido.
A continuación, te aparecerá la última pantalla, reboot system now, selecciona dándole al botón de encendido.
Y ya lo habrás conseguido.
Una vez conseguido, te informamos que el dispositivo no admite más actualizaciones. Cuando te salte el mensaje, dile que NO.
Para quitar el mensaje de actualización en futuras ocasiones, sigue estos pasos:
· Ir a "Ajustes".
· Seleccionar "Actualizar software".
· Desmarcar la opción "Auto actualización"."

Buenas .
Yo he conseguido que el Gaia eco vuelva a la vida, el que sólo tiene un botón arriba y otro en el medio.
He pulsado varias veces el botón de encendido como decían en este foro, después pulsando en el botón “home”, el que está abajo en el medio, desplazamos el comando seleccionado a:“update rkimage from external storage” ( he esperado un poco y ha vuelto a salir la misma pantalla que antes)

Y ahora he pulsado “reboot system now” y en poco tiempo ha aparecido la pantalla igual que estaba antes.
Suerte

Gracias por las respuestas pero, como ya se ha contado por aquí, el modelo GEA no tiene más que un botón. Se puede entrar en el modo de recovery, pero luego no se puede hacer otra cosa que reiniciar ya que no nos podemos mover por el menú.

En mi caso, finalmente, fui a Hipercor, que fue donde lo compré y me devolvieron el dinero sin ningún problema, ya les consta de qué va el tema y que Tagus no da soporte de ningún tipo por haber desaparecido.

[CONALFLO]

Buenos dias, me uno a los afectados por la actualizacion en el Astro.
Sabes si la devolucion del importe en el corte ingles la hacen aunque la compra sea de hace un par de años?
Gracias