Actualización de firmware
Actualización de firmware
Hola, he instalado el nuevo firmware y tengo un problema
EL nuevo menú aparece y puedo moverme por el sin problemas pero cuando entro en biblioteca o accedes desde el explorador a la tarjeta, me aparecen los libros que tengo pero si intento acceder a alguno de ellos o intento moverme por los libros para seleccionar alguno, el ebook se queda bloqueado y solo puedo reiniciarlo quitando la batería. Porque puede ser???
Muchas gracias y espero vuestra respuesta
EL nuevo menú aparece y puedo moverme por el sin problemas pero cuando entro en biblioteca o accedes desde el explorador a la tarjeta, me aparecen los libros que tengo pero si intento acceder a alguno de ellos o intento moverme por los libros para seleccionar alguno, el ebook se queda bloqueado y solo puedo reiniciarlo quitando la batería. Porque puede ser???
Muchas gracias y espero vuestra respuesta
- soporte.spcinternet
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Re: Actualización de firmware
Hola esecadioe,
Prueba a hacer lo siguiente para solucionarlo:
1. Actualiza el firmware de nuevo siguiendo los pasos que indicamos en la web http://spcinternet.com/informacion-producto/SPCinternet-5501/
2. Después de actualizar el firmware conecta tu eBook al ordenador y formatea tu equipo
Siguiendo estos pasos tu ebook debería detectar la tarjeta y poder leer su contenido. En caso de que no se solucione y sigas teniendo problemas ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente en el número: 902 367 492 y te indicaremos qué hacer.
Un saludo,
Soporte SPCinternet
Prueba a hacer lo siguiente para solucionarlo:
1. Actualiza el firmware de nuevo siguiendo los pasos que indicamos en la web http://spcinternet.com/informacion-producto/SPCinternet-5501/
2. Después de actualizar el firmware conecta tu eBook al ordenador y formatea tu equipo
Siguiendo estos pasos tu ebook debería detectar la tarjeta y poder leer su contenido. En caso de que no se solucione y sigas teniendo problemas ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente en el número: 902 367 492 y te indicaremos qué hacer.
Un saludo,
Soporte SPCinternet